Surftown

Før jeg skiftede over til Servage, brugte jeg Surftown til nogen database scripts til eget brug. Jeg har hverken haft min rigtige hjemmeside eller min mail hos Surftown. Da jeg overvejede at flytte mail og hjemmeside, har jeg alligevel testet dem en del.

+ Mailinglister

Surftown har en rigtig mailingliste (nemlig ezmlm) og man kan have flere af dem. Man kan selv indstille, om brugere selv kan tilmelde sig og om man skal godkende en tilmelding først, hvem der kan sende mails til mailinglisten, om mailinglisten skal arkiveres osv. Jeg har dog kun testet funktionaliteten og ikke brugt den i praksis, da jeg aldrig nåede at overføre mit domæne til Surftown.

- Ingen rsync

Jeg ville af bekvemlighedshensyn foretrække at uploade min hjemmeside med rsync. Dette tilbyder Surftown dog ikke, hvilket ikke er unormalt for en dansk udbyder i denne prisklasse.

- Mysql langsom

Adskillige kunder har fortalt at MySQL-serverne er langsomme (fx her). Jeg har ikke selv brugt MySQL hos surftown, så det har ikke været noget problem for mig. Til gengæld ønsker jeg ikke en udbyder, der når man brokker sig over at noget er så langsomt at det i praksis ikke kan bruges,
henviser en til et erhvervhsabonnement, der er væsentlig dyrerer.

+ Postgresql

Surftown har som en af de eneste danske udbydere Postgresql. Det var mest praktisk som et alternativ til de tidligere versioner af Mysql, hvor der ikke var validering af de data man indsatte i databasen. Ved at bruge Postgresql i stedet undgik man, at ens data blev inkonsistent mens man udviklede på koden til ens hjemmeside. Hos surftown har jeg kun sjældent oplevet at Postgresql-serveren har været langsom. Da jeg overførte min database til MySQL, da jeg skiftede væk fra Surftown, blev jeg opmærksom på at man i MySQL ikke kunne lave conditional indexes.

- Ulovlig markedsføring

Surftown er blevet meldt til politiet for deres ulovlige markedsføring for private. Ligesom de fleste andre udbydere viste Surftown priserne uden moms, hvilket er ulovligt, hvis markedsføringen er retter mod private. Da man hos Surftown har både erhvervsprodukter og privatprodukter er der jo - i modsætning til de andre udbydere - ikke nogen tvivl om, hvilken kundegruppe proukterne er retter imod.

+ Domæne ikke påkrævet

Da man hos surftown kan tilgå ens hjemmesider og mail via domæne.web.surftown.dk, er det faktisk ikke nødvendigt, at have et domæne for at bruge surftown. En af de meget praktiske anvendelsermuligheder for dette er, at man kan afprøve sin hjemmeside og mailinstillinger inden man overfører sit domæne til Surftown. På denne måde behøver man ikke at være nervøs for om alting virker mens man redelegerer ens domæne.

- Prisstigning

Da jeg startede at bruge Surftown kostede det 9kr+moms om måneden. Denne pris er nu steget til 19kr om måneden, hvilket er rimelig dyrt, når man tager i betragtning, at man kun kan have et enkelt domæne på et "Starter" webhotel. Man kan dog få et "Advanced" webhotel, hvor man kan have 10 domæner, men det koster 39 om måneden, hvilket sammenholdt med de øvrige negative punkter har gjort, at jeg ikke længere bruger Surftown. I øvrigt er det ikke så rart at ens udbyder forøger prisen på det billigste webhotel til omkring det dobbelte. Godt nok fik man mere plads, men det er jo ikke alle, der har brug for mere plads.

- Kunder kan smides ud uden grund

I Surftowns betingelser står der:

Surftown er berettiget til efter eget skøn og uden begrundelse at opsige et Abonnement med 30 dages skriftligt varsel sendt per brev eller email til den af Kunden registrerede bopælsadresse og/eller email adresse mod tilbagebetaling af det af Kunden forudbetalte beløb opgjort i forhold til Kundens resterende Abonnementsperiode.

+ Statistik

Surftown har både webalizer og modlogan. Webalizer levere et rimelig output, hvor man både kan se top downloade filer efter hvilker der er downloadet flest gange og hvilke der har lavet mest trafik. Modlogan har jeg ikke nogen erfaringer med.

+ Nemt at opsige

Opsigelsen kan kun foregå ved at logge ind på Surftowns kontrolpanel. Herefter trykker man bare på ikonet ud for 'fornyelse' så det skifter fra grøn til gul samtidig med at 'fornyelse' skifter til 'udløb' og man får en email bekræftigelser på at man har opsagt. Webhotelet virker så indtil ens abonnementsperiode er slut.